Loja Florenzza

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Rio de Janeiro - RJ

26/08/2024 às 19:51

ID: 196057361

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Comprei um bracelete + berloques na loja e o bracelete veio com defeito, acabei perdendo TODOS os berloques pq o bracelete ABRE toda hora e cai tudo, pq o fecho ta com defeito! Fui hoje na loja fazer a troca e tanto as funcionárias, quanto a gerente não quiseram trocar o bracelete, falaram que não estava com defeito e que eu deveria comprar uma trava! Absurdo com o cliente, falta de respeito e profissionalismo. Agora tenho que ficar c um peça ruim, dinheiro jogado fora. Atendimento um lixo, não trocam a peça que está na garantia com defeito e alem d tudo, ainda duvidam da palavra do consumidor.