Loja Florenzza

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Rio de Janeiro - RJ

13/11/2024 às 14:02

ID: 201955435

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Fiz várias compras na loja recém inaugurada da Florenzza do shopping Nova América acreditando na permissão de garantia de 1 ano para o caso de quebra de solta. Enfim, para minha total decepção 4 produtos quebraram a solta ( comprei aproximadamente *******,00 em 15 dias ). E no dia da inauguracão, a loja alegou problemas no sistema e não forneceu nota fiscal para minha compra e também vi o mesmo acontecer com outras clientes que estavam na loja no mesmo momento. Detalhe: a loja exige ******* para efetuar qq tipo de troca. Porém não forneceu para mim no dia da inauguração. Só me resta procurar meus direitos juridicamente e alertar que jamais comprem nessa empresa, pq as normas de troca estsbelecidas pela própria loja não são cumpridas. Fora isso, o atendimento é horrível, demorado e isento de qq empatia. Nota zero para Florenzza.