Falta de Manual de instruções em português
Não resolvido
Curitiba - PR
07/11/2024 às 17:53
ID: 201503651
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma mini
motosserra elétrica manual. Foi-me entregue sem manual de instruções em português.
Isso é completamente ilegal.
Jamais voltarei a comprar nessa empresa que, inclusivamente apresenta os artigos com publicidade enganosa!
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Resposta da empresa
11/11/2024 às 17:05
Olá Custodio , espero que esteja tudo bem com você.
Verificamos seu pedido e sua solicitação. Sentimos muito pelo ocorrido! Vamos entrar em contato com você via e-mail para te repassarmos nossas informações atualizadas
Levamos todas as reclamações dos nossos clientes muito a sério e vamos utilizar sua experiência para aprimorar nossos processos e garantir que situações semelhantes não ocorram novamente no futuro.
SAC: *******
Agradecemos pela sua paciência e compreensão.
Atenciosamente, a Equipe Floresca!
Consideração final do consumidor
11/12/2024 às 11:14
Não cumprem com o que prometem. Experiência muito ruim.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2