Insatisfação com a compra realizada nesta loja
Respondida
Cacoal - RO
26/04/2022 às 11:22
ID: 142385337
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de chinelo há 40 dias e até o momento não recebi a mercadoria, entrei em contato com a empresa e apenas me enviaram o código de rastreio o qual diz que minha mercadoria foi despachada. Lembrando que expirou o prazo de entrega!
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Resposta da empresa
26/04/2022 às 11:29
Atinele, bom dia!
Esse não corresponde ao prazo de entrega dos nossos pedidos, se a sua compra realmente foi realizada na data informada, significa que possa ter ocorrido algum problema com o seu pedido, e para que possa ser resolvido, a maneira mais rápida e adequada é falar com um dos nossos atendentes via WhatsApp.
Esse não é um canal de comunicação oficial da marca, nós disponibilizamos em nosso site um Número de Whatsapp******* onde atendemos de segunda a sexta das 9h às 18h, para que possamos auxiliar os clientes em problemas semelhantes ao seu, pode ter certeza que a nossa equipe conseguirá ajudar você!