Fiz uma compra e não recebi a mercadoria

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/03/2025 às 18:54

ID: 212266295

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra em 28 de dezembro de *******.
Entrega informada para 15 a 25 dias úteis.
Informaram um código de rastreio inexistente.
Até hoje (15 de março de *******) nada do material comprado, nem devolução do dinheiro.

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Resposta da empresa

17/03/2025 às 14:56

Oi José, tudo bem?

Te enviamos uma mensagem por WhatsApp com informações detalhadas sobre o seu pedido.

Aguardamos sua resposta e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Loja Fly Center

Consideração final do consumidor

12/04/2025 às 20:16

Quando da reclamação, a empresa logo entrou em contato pelo telefone e o assunto foi solucionado em seguida.
Imprevistos acontecem, e a Empresa reconheceu o problema e não criou obstáculos para soluciona - lo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8