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RIO DE JANEIRO - RJ

03/10/2023 às 17:01

ID: 173259717

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Realizei a compra de 10 Relé Fotocélula Economico Bivolt (liga Noite, Desliga Dia), com garantia de 12 meses DO VENDEDOR como diz no anúncio.
Foi entregue no dia 15 de setembro e 5 dias após a compra foi identificado que a especificação necessária não era essa e desde então, estou tentando entrar em contato com o vendedor e também o próprio Mercado livre, para realizar a devolução do produto e receber meu reembolso. Não obtive respostas, para solucionar o caso. Não tenho atendimento e gostaria de uma posição sobre esta situação, pois preciso realizar a troca com urgência.
Solicitando a devolução e reembolso através da mensagem com o vendedor no mercado livre desde o dia 20/09/******* a atualmente! E nada até agora!