Compra cancelada
Resolvido
Chapecó - SC
05/09/2024 às 16:57
ID: 196772445
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uns produtos da folha verde. O meu pedido foi cancelado, segundo eles pelo cartão não autorizado. Liguei para a operadora do cartão, que mandou comprovante que foi autorizado sim. Agora a loja não me atende mais, nem ligação e nem whatsapp. Eles tem que fazer o estorno, mas não me atende mais.
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Resposta da empresa
08/09/2024 às 13:19
Olá tudo bem?
Estamos em contato com você via whatsapp, todas as informações passadas via whatsapp foram encaminhadas para o financeiro que está verificando novamente sobre o cancelamento junto ao paypal, como mencionei no whatsap estamos no mercado há mais de 8 anos e prezamos muito pela satisfação de nossos clientes, qualquer problema em relação ao pagamento iremos solucionar.
Atenciosamente
Michelle Santos
Consideração final do consumidor
25/09/2024 às 17:03
A empresa folha verde resolveu o problema. Satisfeita.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9