Empresa entregou produto errado e gerou MUITO TRANSTORNO ao cliente

Não resolvido
Aracaju - SE
08/01/2025 às 14:05
ID: 206696919
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu comprei um produto em promoção chamado clorella, a compra foi feita para três potes de clorela ******* cápsulas, ******* mg da unilife no *******; a empresa folha verde erra na entrega do produto, pois coloca um produto com três potes de clorela com 60 cápsulas.
Através desse contato, eu solicito a correção da falha na entrega da empresa. Além disso, ela está me gerando transtorno, porque preciso usar a clorela num tratamento médico, preciso desse suplemento.
Eu entrei em contato, hoje (08/01/*******), pela manhã, pelo WhatsApp da empresa de número 55 64 9 ************** e a mais de 5 horas e não recebo resposta. Ademais, também enviei um e-mail para empresa o e-mail é atendimento@loja https://******* e até o momento não recebi resposta.
Solicito correção da falha técnica da loja folha verde. Esta é a primeira compra que eu faço nessa empresa e a mesma comete um erro grave. Esse tipo de erro nunca me aconteceu em mais de 10 anos de compra pela internet.
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Consideração final do consumidor
26/05/2025 às 09:18
O serviço de atendimento ao consumidor dela é ruim.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2