Pedido não chegou
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
29/06/2026 às 10:09
ID: 252593857
Realizei a compra de uma blusa do Brasil na Fontella Beach, *****, com prazo de entrega previsto para 25/06. Infelizmente, a data passou e, até o momento, não recebi o produto.
Além do atraso, o que mais causa indignação é a total falta de suporte ao cliente. Tenho tentado contato por telefone e e-mail, mas não obtenho qualquer retorno.
Comprei o produto confiando no prazo informado e esperava, no mínimo, um atendimento transparente diante do atraso. A ausência de comunicação demonstra descaso com o consumidor.
Solicito uma resposta urgente, informando o real status do meu pedido e uma solução imediata para o problema.