Possível [Editado pelo Reclame Aqui] pedido não entregue
Não respondida
Poços de Caldas - MG
13/01/2026 às 21:00
ID: 237593127
Realizei uma compra na Loja Florest acreditando ser uma empresa legítima. Após o pagamento, recebi e-mail de confirmação do pedido e também informações de rastreamento, o que inicialmente passou credibilidade à compra.
O rastreamento indicou movimentação normal até constar que o pedido havia chegado em Belo Horizonte (MG). A partir desse ponto, todas as atualizações simplesmente cessaram.
O código de rastreamento fornecido não é válido no site oficial dos Correios, e o link disponibilizado pela loja redireciona para um site chamado Rastreamento Prime, que apresenta apenas opções genéricas e não fornece nenhuma informação real sobre a entrega.
Além disso:
Entrei em contato pelo e-mail informado pela empresa e não obtive nenhuma resposta;
Tentei contato pelo telefone divulgado, mas a gravação informa que o número não existe;
Recebi ainda uma mensagem dizendo que o pedido estaria pendente de verificação, sem qualquer explicação ou possibilidade de resolução.
Diante da ausência total de suporte, do rastreamento inconsistente e da inexistência de canais de atendimento funcionais, considero que se trata de uma situação com fortes indícios de [Editado pelo Reclame Aqui].
Alerta aos consumidores: não comprem nesta loja. Até o momento, perdi meu dinheiro e não recebi o produto, nem qualquer retorno da empresa.
https://lojaflorest.com.br/ [Editado pelo Reclame Aqui]!!!