Pedido não entregue e reembolso não realizado há 3 meses
Não respondida
Piracicaba - SP
20/08/2026 às 02:44
ID: 256924281
Pedido não entregue e reembolso não realizado há 3 meses *****
Realizei o pedido de número *****, porém o produto nunca foi entregue.
Entrei em contato com a empresa para solicitar o reembolso e fui informado de que estavam enfrentando um problema com o banco e que o valor seria estornado.
O problema é que já se passaram aproximadamente 3 meses desde então e, até o momento, não recebi o pedido e muito menos o reembolso.
Já aguardei tempo suficiente e continuo sem uma solução. Considero totalmente injustificável ficar todo esse período aguardando por um valor que deveria ter sido devolvido.
Solicito que a empresa realize imediatamente o estorno integral do valor pago e me informe o comprovante da operação.
Aguardo uma solução definitiva para o problema.