descaso com consumidor

Não respondida
São Paulo - SP
08/01/2025 às 14:41
ID: 206701843
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesem dezembro fiz uma compra pelo site https://******* movida por propaganda no instagran. Poir ser consumidora dos produtos francis entrei no site e comprei diversos produtos para doação na igreja e cliquei no icone de assinante.
porem não me interessa receber tyodos os produtos semanalmente e desde 04 dezembro estou tentando cancelar esta assinatura e apesar de emails e 3 vezes por telefone pois não se consegue pelo site eles continuam efetuando as remessas e os debitos no meu cartão de crédito.
peço a ajuda de vcs para o cancelamento imediato da assinatura remessas e debitos em meu cartão.