Não entrega do produto e possível [Editado pelo Reclame Aqui] na compra de impressora portátil

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

23/02/2026 às 17:17

ID: 241453639

Em 16-04-2025 fiz uma compra nessa loja, mediante anúncio no Instagram, referente a uma impressora portátil. Eles responderam que o pedido estava confirmado e que me enviariam o código de rastreio em alguns dias. E mais, que nenhuma taxa adicional deveria ser paga para liberação do produto.
Até hoje, 23-02-26, não recebi tal produto, nem código de rastreio, e nem qualquer satisfação a respeito, apesar de reclamar para o SAC desta loja, por diversas vezes. Aliás, o e-mail deste SAC não é mais reconhecido como endereço válido, e mensagens a ele dirigidas são devolvidas como "endereço desconhecido".
Curiosamente, tenho recebido constantemente avisos supostamente dos Correios, dizendo que há mercadoria retida que necessita de pagamento para ser liberada (apesar da afirmação da loja que não haveriam taxas a pagar por conta disto).
Por tudo isto, creio que esta loja é apenas uma [Editado pelo Reclame Aqui], e que me aplicou um [Editado pelo Reclame Aqui] no valor de R$ 127,90.

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