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Cuiabá - MT

07/04/2025 às 17:23

ID: 214173637

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Em ***** comprei com meu cartão de crédito Mercado Pago Visa, no valor de R$***** unidades do produto anunciado em plataformas digitais, recebi e-mails da empresa confirmando o pedido e o pagamento
Mas até a presente data não recebi o código de rastreio do correio que é por onde a empresa afirma que envia seus produtos.
Também não recebi a NF emitida pela empresa ,configurando até o momento evasão fiscal pois já estamos no mês de abril.
O SAC da empresa que contatei via e-mail não responde ,o mesmo retorna como endereço não encontrado
No whatsapp sabe uma suposta atendente respondeu que após o pagamento a empresa tem até 30 dias úteis para enviar o pedido.
Solicitei o estorno do pagamento do valor na minha fatura hoje por e-mail, mas não obtive resposta, o Mercado Pago, também dificulta a minha solicitação através do aplicativo exigindo mais provas do que eu posso apresentar, acabo de cancelar o meu cartão no aplicativo do Mercado Pago pois não vou trabalhar com instituições que não dão credibilidade ao cliente e protege empresas desonestas.