Fui cobrado indevidamente por taxa de liberação da Frutane
Não respondida
São Paulo - SP
24/09/2026 às 14:17
ID: 259966161
Fiz uma compra online na Frutane, a entrega estava prevista para 20/09. Entrei hoje no site e diz que a entrega está retida pela ANVISA e que é necessário pagar uma taxa de liberação da entrega, no valor de 44,90. Fiz uma busca e descobri que a Anvisa não faz cobranças de pessoas físicas em função de retenção de mercadorias. No site da Frutane não tem canais de contato com a empresa: não abre o whatssapp e não respondem e-mail.