Não sei o status do meu pedido
Resolvido
Brasília - DF
02/04/2024 às 16:58
ID: 185905325
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 16/03, realizei o pagamento e até agora não recebi nenhum email com a confirmação da compra e atualização do status. Estou com receio da loja não ser confiável. Preciso de atualizações!
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Resposta da empresa
02/04/2024 às 16:59
Oieeee, tudo bem? Ele será enviado essa semana. Na descrição do produto tem o tempo de envio. Nos siga no Instagram para ter acesso aos feedbacks.
Réplica do consumidor
20/04/2024 às 13:05
Entrei em contato para saber o prazo de entrega e o código de rastreamento e não tenho retorno.
Réplica da empresa
20/04/2024 às 13:06
Olá. dara! Tudo bem? Seu código será enviado ainda hoje junto com a foto do produto.
Réplica do consumidor
07/05/2024 às 17:08
Eu recebi a foto do produto, porém, sem código de rastreamento. Fico mais confiável de que a compra dará certo, mas sigo frustrada com a falta de profissionalismo e clareza na comunicação. Sigo no aguardo da entrega do pedido.
Réplica da empresa
07/05/2024 às 17:08
Olá! Você está conseguindo rastrear pelo código?
Réplica do consumidor
14/05/2024 às 13:49
Eu não recebi nenhum código!!!!!!!
Réplica da empresa
14/05/2024 às 13:50
Na sua conversa, não tem um ticket de envio?
Consideração final do consumidor
28/05/2024 às 14:55
******* e de excelente qualidade, porém, comunicação péssima e zero profissional. não compraria novamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4