Loja Futebol Retrô

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Aracaju - SE

24/02/2016 às 08:34

ID: 16916350

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia,



Em 19.02.*******, fiz uma compra no referido site, relativo ao ******* - ******* - 02 - 19, tendo paga via boleto no mesmo dia - 19.02.*******, às 15:07h, no BANESE - BANCO DO ESTADO DE SERGIPE, porém ainda aparece no sistema que o pagamento não fora efetuado.



Necessário registrar que a compra foi relativa a Camisa retrô clube sergipano ******* - COR BRANCA e não vermelha como aparece no sistema.



Para tornar ainda mais grave a situação, e-mails já foram enviados e nenhum respondido, ninguém atende o telefone para contato e serviço de mensagens disponibilizado no próprio site não as envia por ocorrências de erros.



Registro também que juntamente com os e-mails enviados, foi juntado como anexo o comprovante de pagamento. Pagamento realizado há quase 05 dias, sem que tenha sido atualizado o sistema da empresa.



Desejo contato o mais breve possível da empresa, a fim de solucionar o mais rápido possível o problema.



Atenciosamente.



Rafael