Atraso no envio de camiseta da seleção brasileira comprada pelo site.
Em réplica
Paraíso do Tocantins - TO
03/06/2026 às 12:38
ID: 250442577
Fiz uma compra pelo site da loja no valor R$ 279,90 (Pedido #*****), camiseta da seleção brasileira, no dia 29/05/2026, às 09:36 da manhã. Enviaram no meu e-mail, no mesmo dia 29/05/2026, a confirmação do pedido e confirmação do pagamento (que fiz por PIX).
Falaram que iriam enviar, mas até agora nada de comunicação sobre o envio!!!!
Quero uma resposta do dia que vão enviar!!!
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 13:43
Olá, como vai?
Seu pedido está previsto para ser postado ainda hoje, devido nossa alta demanda acabou sobrecarregando alguns envios específicos, mas já esta normalizado! logo menos receberá rastreamento via e-mail e whatsapp,
Estamos a disposição para qualquer dúvida!
Réplica do consumidor
08/06/2026 às 12:48
A empresa está mentindo! disse que iria postar no dia 03/06 e até agora não mandou!! sequer me mandou mensagem sobre a postagem como escreveu na resposta postada aqui por eles.
Sou advogado, comprei dia 29/05/2026 Número do pedido: *****, no PIX!! Pagamento e pedidos confirmados, porém, não enviados!
Se não enviarem até amanhã eu vou entrar com Ação Indenizatória por Danos Materiais e Danos Morais pelo que paguei!
Vamos ver se forem condenados a pagar uns 10mil de danos morais ficam mais espertos e tratam melhor o consumidor!!!
Réplica da empresa
20/07/2026 às 16:54
Conforme informado no código do seu pedido: *****, consta como coletado pelo correios na data de 03/06/2026!
Réplica da empresa
20/07/2026 às 16:55
Também conforme informado no mesmo rastreio, a entrega foi realizada no dia 09/06/2026 seguindo os prazos informados e escolhidos no momento da compa.