Demora no atendimento e problema com produto recebido via WhatsApp
Resolvido
Palmital - SP
16/06/2026 às 17:15
ID: 251571447
Estou tentando entrar em contato com vocês pelo suporte do WhatsApp mas ninguém está me respondendo, consegui a primeira vez, me ajudaram, fui entrar em contato de novo, simplesmente não respondem, mandei tudo o que eu queria saber, prints, código de rastreio e nada, mandaram mensagem pra ver o que eu queria mas não viram as mensagens e não me responderam mais, estou com um produto que não é meu, se for realmente meu não é o que eu pedi, quero devolução para o produto que eu realmente pedi ou o meu dinheiro de volta, me retornem o mais rápido possível !!!
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 16:43
Olá como vai João?
Verifiquei que sua situação foi resolvida, o pacote teve uma troca de rastreador e continuou transito e já consta como entregue em seu endereço!
Caso tenha alguma dúvida pode entrar em contato via Whatsapp: 62 994132113
Estamos a disposição, equipe Futebolistas!
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 15:11
Me ajudaram, ótimo atendimento!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10