Produto não entregue e possível [Editado pelo Reclame Aqui] de produto vindo da China

Olá Rodrigo, espero que esteja bem!

Pelo rastreamento do pacote, informa que o pacote não foi liberado pelo destinatário ao chegar na alfandega na data de 31/07, sendo assim tratado como abandono pelo órgão responsável, sendo assim impossibilitando a entrega.

Nesse caso peço que entre em contato com o suporte ***** para verificar!

Nenhum momento foi me dito que era uma compra internacional e que eu precisava resolver questões com a alfândega