Produto não recebido - Loja Futmantos
Resolvido
Porto Alegre - RS
09/04/2026 às 21:05
ID: 245658697
Fiz uma compra na loja Futmantos no dia 02/03/2026 e até agora não recebi o produto. É uma camisa do Brasil, pedido #*****. No site da loja cita que a entrega é entre 10 e 20 dias úteis, propaganda enganosa.
Propaganda enganosa é [Editado pelo Reclame Aqui] no Brasil, previsto principalmente no Artigo 67 do Código de Defesa do Consumidor (CDC - Lei 8.078/1990).
No rastreamento diz que o produto está parado aguardando pagamento. Se eu não receber o produto em 3 dias úteis vou acionar os órgãos competentes.
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 11:24
Bom dia Lourdes!
Mantivemos o contato com você em todos os momentos, já lhe informei a previsão de entrega e estamos a disposição para toda e qualquer dúvida!
Atenciosamente
Futmantos
Consideração final do consumidor
14/04/2026 às 14:19
A empresa foi rápida em responder minha reclamação e recebi o produto hoje.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7