Fiz compra e não recebi o produto. Consta no rastreio como entregue

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Joinville - SC

24/10/2023 às 12:45

ID: 174602769

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra no dia 28/9, da loja virtual https://******* Fiz o pagamento via PIX, que era a única forma de pagamento para o produto que comprei, veio um e-mail confirmando a compra e que em breve mandariam o código de rastreio. Não veio. Pelo site da loja consegui pelo CPF um código, que acredito ser fictício, o qual direcionava para o site "https://*******;, o qual na maioria dos dias fica indisponível. Hoje, 24/10/23, consegui entrar no rastreio e consta com entregue no dia 19/10/23. Acontece que não recebi nada no endereço informado no ato da compra e no dia 19/10 por incrível que pareça o site do rastreio estava fora do ar. No extrato do PIX consta o nome da empresa ABMEX PAGAMENTOS INTELIGENTES LTDA, a qual deve ter intermediado a transação via PIX. Caso receba alguma oferta de compra via redes sociais dessa loja https://*******, não caia no [Editado pelo Reclame Aqui] deles.

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Consideração final do consumidor

09/05/2024 às 15:40

Não confiável.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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