Loja G-SHOCK

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Santana de Parnaíba - SP

06/02/2025 às 23:03

ID: 209298527

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Gostaria de apontar minhas lamentações pela falta de capacidade de oferecer soluções da supervisora do teleatendimento da loja call center, informei ela que queria fazer uma compra para retirada de terceiros desde cedo, inicialmente ela informou apenas que a loja onde os produtos estão disponíveis abria às dez e que eu precisava conseguir uma foto do documento de quem ia retirar e enviar para o email do *******, depois de muito trabalho para conseguir um motoboy que aceitasse compartilhar a foto do RG eu enviei tds as informações no email dela e de última hora ela avisa que não bastava apenas a foto do documento dele e o pgto via pix, além disso eu tinha que esperar mais uma confirmação, ou seja, apesar de todo meu esforço pelo fato dela ter me avisado só de última hora que precisava de mais uma confirmação quando já estava tudo agendado com o entregador ela me fala para não deixar nada marcado com o entregador. Como ela queria que eu não deixasse nada marcado sendo que o cara me mandou a foto só documento dela? O processo é extremamente trabalhoso e existem pessoas com incapacidade de avaliar situações, eu gostei de dois relógios mas por esse motivo perdi todo o meu interesse, foi um dos piores atendimentos pré-venda que tive na minha vida, além de trabalhoso não foi explicado corretamente e isso me fez perder mt tempo.

#desabafo