Produto errado
Resolvido
Sertãozinho - SP
25/01/2021 às 14:04
ID: 118666861
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um Stickers, porem quando chegou em minha casa, chegou um stickers diferente, que nem consta no site para ser comprado, ja mandei E-mail, mensagem no Instagram e Facebook da empresa, porem sem resposta da mesma em todos estes meios de comunicação, espero que a empresa esteja mandando o produto correto.
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Resposta da empresa
25/01/2021 às 14:12
Olá Marcelo, primeiramente obrigado por sua compra!
Estamos com alguns problemas de comunicação em nossas redes sociais porém nosso whatsapp está em pleno funcionamento e já entramos em contato com você por lá e estamos aguardando sua resposta.
Sobre o erro no envio do produto, pedimos desculpas e vamos coletar seus dados para enviar o produto correto o mais breve possível!
Atenciosamente
Consideração final do consumidor
25/01/2021 às 14:17
No primeiro dia util ja me responderam e esclareceram o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6