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Nova Iguaçu - RJ

09/02/2024 às 14:01

ID: 182299099

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Boa tarde
Realizei uma compra de 2 luminárias ao preço de 1.
quando conclui meu pedido foi posto indevidamente um ar condicionado portátil e com um valor maior.( Eu não pedi)
Solicitei o cancelamento, solicitei rastreio, o prazo informado não foi atendido.
Os e-mail que envio não são respondidos.
Ontem recebi o produto, porem só veio uma luminária, a segunda não veio e o estorno que solicitei do ar condicionado portátil também não ocorreu

Poderiam ajudar a resolver meu problema.

Recebi o produto, mas infelizmente não foi o que comprei.