Compra de Blusa Bastos Creme não recebida e sem informações de rastreio após pagamento via Pix
Respondida
São Paulo - SP
28/05/2026 às 14:30
ID: 249951409
Fiz uma compra de Blusa Bastos Creme, tamanho M, no valor de R$169,00, mais o frete de R$12,47, totalizando R$181,47, pedido que recebeu o N *****, pago por Pix confirmado, tudo feito na data de 23/04/2026. A partir dessa data não recebi mais qualquer informação, apesar de ter reclamado por duas vêzes na loja e mais na empresa que intermediou o pagamento. Nenhuma satisfação foi dada até o momento.
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Resposta da empresa
04/06/2026 às 10:59
Olá Jovelino!
Encaminhamos a sua solicitação para o nosso setor responsável, que está realizando a apuração completa do ocorrido para que possamos prestar o melhor atendimento para resolução possível de sua tratativa.
Para dar continuidade ao seu atendimento de forma segura e preservar seus dados, pedimos por gentileza que mantenha o contato somente com nossa equipe oficial. A equipe irá contatar você através do e-mail cadastrado neste protocolo.
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Nosso compromisso é oferecer um atendimento transparente, responsável e focado na resolução dos casos que por ventura venham a ocorrer.
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