Loja não entregou produto, dificultou contato e gerou *****

Não resolvido
Balneário Piçarras - SC
05/06/2026 às 11:43
ID: 250588667
Não entregou produto. Inúmeras reclamações com relação essa loja. Sem forma de fazer contato. Entrei com ***** para reaver valor pago e danos.
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 13:11
Olá Cirlei,
Encaminhamos a sua solicitação para o nosso setor responsável, que está realizando a apuração completa do ocorrido para que possamos prestar o melhor atendimento para resolução possível de sua tratativa.
Para dar continuidade ao seu atendimento de forma segura e preservar seus dados, pedimos por gentileza que mantenha o contato somente com nossa equipe oficial. A equipe irá contatar você através do e-mail cadastrado neste protocolo.
Reforçamos que todos os relatos recebidos são analisados com prioridade e utilizados como base para a melhoria contínua dos nossos atendimentos.
Nosso compromisso é oferecer um atendimento transparente, responsável e focado na resolução dos casos que por ventura venham a ocorrer.
Gostaríamos de ressaltar que nossos clientes são nossos bens mais preciosos, e por isso mesmo, nos empenhamos sempre para resolver da melhor forma possível todos os imprevistos que infelizmente venham a ocorrer.
Em até 24 horas úteis, caso não localize o e-mail em sua caixa de entrada, pedimos que verifique também a pasta de spam ou entre em contato diretamente com nosso canal oficial de atendimento descrito no rodapé de nosso site oficial.
Permanecemos à disposição e seguimos acompanhando seu atendimento até a finalização.
Consideração final do consumidor
04/07/2026 às 18:56
Não confiável. Não deveria mais estar comercializando no site enganado outras pessoas.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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