Compra não entregue - Propaganda enganosa
Em réplica
Belém - PA
09/04/2024 às 11:28
ID: 186378065
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPropaganda enganosa e falta de suporte por parte da loja. Quando cliquei no link do instagram, prometiam a entrega em até 11 dias.
Já faz um mês (11/03) e não recebi o produto, que foi pago via pix. O suporte não responde e ficamos sem retorno da situação. Péssimos! Não comprem com eles!
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Resposta da empresa
09/04/2024 às 11:58
Bom dia, o pedido foi enviado e está a caminho. Porém teve um atraso nos Correios no caminho e não nos atentamos nesse detalhe, pedimos desculpas pelo imprevisto e estamos trabalhando para que não ocorra mais atrasos assim.
Réplica do consumidor
09/04/2024 às 12:08
Desorganizados e pouco profissionais.
Em nenhum dos casos me procuraram, ainda hoje, eu mandei mensagem perguntando do pedido.
Recomendo aos demais consumidores que procurem outra loja.
Réplica da empresa
10/04/2024 às 12:47
Boa tarde, todo atendimento foi feito pelo Whatsapp, respondemos prontamente suas dúvidas.