Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

28/02/2022 às 19:23

ID: 139209209

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra na loja on-line no dia 26/12 e paguei com pix, que reconhece o pagamento imediatamente. Mas desde então fico recebendo e-mails avisando que preciso pagar os produtos e que eles estão acabando. já enviei o comprovante por e-mail e por WhatsApp e não obtive resposta.

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Resposta da empresa

14/03/2022 às 14:18

Olá Renata
Dias 26/27/28 de fevereiro e 01 de março nosso escritório estava sem atendimento por conta do carnaval
Seu pedido foi enviado dia 02/03 e entregue no dia 03/03
Seja sempre bem vinda a Loja Gatamia