NÃO RECEBI O PRODUTO

Respondida
Passo Fundo - RS
25/01/2018 às 11:33
ID: 32516335
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 30/10/17 fiz a compra de uma campainha em https://******* e até hoje, 25/01/18, não recebi o produto.
Já foram descontadas as parcelas do pagamento do meu cartão Visa.
Já mandei e-mail, que não responderam, e liguei, que disseram que logo chegaria o produto, isso em novembro.
O número de meu pedido é *******9-01
Espero uma explicação
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Resposta da empresa
23/05/2018 às 15:26
Prezado Evandro,
Pedimos desculpas pelo ocorrido com a sua entrega. Verificamos que recebeu seu produto dia 01/02/*******. Esperamos que tenha ficado satisfeito com ele. Ter você novamente como cliente será uma honra.
Atenciosamente,
Equipe Aquarius Brasil