Produto nunca entregue
Respondida
Ourinhos - SP
10/06/2015 às 20:34
ID: 13377554
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou decepcionada com o atendimento que recebi desta loja. É uma vergonha. Fiz meu pedido a quase seis meses! Já enviei 3 ou 4 emails com todos os dados necessários pra que vocês o localizassem. A loja não se dignou a responder NENHUM. Toda vez que entro para ver a situação do pedido, a tarja é a mesma. É a rosa, que segundo vocês, significa que está em produção. Falando sério, eu quero minha camiseta, e gostaria de saber se mereço ao menos um pedido de desculpas. Estou cansada, esse é meu último apelo. A falta de ética está grande e a minha paciência, bem pequenininha!
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Resposta da empresa
15/07/2015 às 14:19
Olá...informamos que você deve observar onde fez esta compra. Loja Geek trata-se do site https://******* que saiu do ar no final de *******, tendo apenas algumas poucas vendas bem no inicio de ******* e jamais voltou ao ar. Impossível alguma compra no nosso site em *******. Observamos que há a possibilidade de, além de todos os problemas que já passamos estarmos agora sendo vitimas de [Editado pelo Reclame Aqui] em nosso nome. Acontece que tudo que tem o nome Geek na internet tem caído a responsabilidade sobre a https://******* que nem existe mais e que a empresa dona da mesma nem sequer funciona e não foi dada baixa ainda porque aguardamos encerrar todos os processos judiciais os quais já nos envolveram, sendo que alguns foram de outros sites que caíram sobre nós. Hoje temos apenas um canal de atendimento por e-mail, não temos mais o site e nem sequer o domínio, assim, verifique se realmente a https://******* tem algo a ver com isso.
Estamos postando esse aviso em todas as reclamações recentes.
Caso alguém precise entrar em contato para tratar de vendas feitas no site https://******* utilize o e-mail:
*******
este é o único canal de atendimento, porque nem a loja e nem o site existem mais.