Produto não entregue
Respondida
São Carlos - SP
21/06/2020 às 14:26
ID: 106834025
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNÃO REALIZEM COMPRA NA LOJA,
OS PRODUTOS NÃO SÃO ENTREGUES! Realizeii a compra de uma bermuda no dia 01/06/******* até agora não está em transporte, ninguém responde e o pagamento não encontra-se processado. A loja não se posiciona ferindo assim as leis do código de defesa do consumidor. Gostaria que alguém da Geek entrasse em contato para q seja feito o extorno da compra.
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Resposta da empresa
21/06/2020 às 14:47
Boa tarde Aline. Acho que houve um engano, pois nós não vendemos bermudas. Existe uma outra loja com o nome de Geek ou Geeking na internet (já respondemos e-mails de clientes dessa loja que entraram em contato conosco por engano), mas não somos essa loja e nosso CNPJ é outro.
A nossa loja se chama Loja Geeking o site é o seguinte: https://*******
Já o e-mail dessa outra loja geek ou geeking na qual a senhora comprou deve ser este: *******
De qualquer maneira no comprovante de pagamento ou no e-mail de contato deve estar o numero do pedido, o CNPJ ou endereço de e-mail.