Produto não entregue
Respondida
Cruzeiro - SP
23/12/2024 às 11:18
ID: 205448129
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma arvore de natal, e está a dias parada na alfandega aguardando pagamento das taxas
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Resposta da empresa
02/01/2025 às 19:28
Boa tarde, Everton! Tudo bem?
Em nosso site, informamos que, em caso de taxas, nossa empresa assume o pagamento e não há nenhum custo adicional para o cliente. Não se preocupe, seu pedido não está parado, ele está em trânsito com os Correios em sua cidade e em breve será entregue. Você será avisado no WhatsApp quando o entregador estiver a caminho.
Contamos com sua compreensão.
Atenciosamente,
Loja Gênios.