Comprei um Depurador, paguei e não recebi!
Em réplica
São Paulo - SP
07/06/2022 às 23:33
ID: 144753167
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra através do site da loja no dia 01.06.22.
O produto era um Depurador Fischer Slim de Embutir 60 cm - 110V
Paguei no Pix. Até o presente momento quando faço o rastreio do pedido, diz que está processando e o prazo para entrega do produto já passou. Além disso, não recebi nota fiscal e nos números de whatsapp ninguém responde. Não recebi o produto e perdi o meu dinheiro. Não comprem nessa loja. https://*******)
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Resposta da empresa
08/06/2022 às 07:12
Olá, bom dia.
Deve ter ocorrido algum engano, nossa loja se chama LojaGlobalTech, porém nosso site é outro, https://*******, nós não trabalhamos com o item adquirido, trabalhamos apenas com vendas de aparelhos de GPS.
Pedimos a gentileza de revisar sua reclamação e direcioná-la ao vendedor/loja correto que infelizmente lhe causou danos.
Por favor, basta encerrar a reclamação feita contra nossa loja e abrir uma nova direcionando para a loja correta para que não sejamos afetados, visto que não estamos no meio desta transação.
Agradecemos a compreensão e torcemos para que consiga solucionar seu caso o mais breve possível.
Att.
Réplica do consumidor
08/06/2022 às 11:16
Bom dia.
De fato não são vocês.
A loja que me refiro é:
Globaltech
Rua 7 de setembro, *******
Centro - Suzano - SP -
CEP: ************** - CNPJ: 29.*******.*******/*******09
Site: https://*******