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Guarulhos - SP

08/08/2023 às 09:35

ID: 169714449

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Paguei meu produto no cartão de crédito não me mandaram godigo de rastreio e estão me mandando mensagem falando que minha compra não completada sendo q paguei e não estimaram o valor

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Resposta da empresa

25/08/2023 às 16:47

Prezada THATIANE,

Muito boa tarde! Tudo bem?

Meu nome é Dayanne e sou responsável pela ouvidoria da empresa Divino Produto. Estou aqui para auxiliá-la no que for preciso!

Informo que o produto consta como entregue ao destinatário. Todas as atualizações do andamento da entrega foram enviadas no endereço de e-mail cadastrado no ato da compra. Caso queira contatar-nos, colocamo-nos sempre à disposição através do e-mail: *******. Ressaltamos que o canal via whatsapp é exclusivo para vendas.

Desejamos que você tenha um excelente dia!

Atenciosamente,
Dayanne M.
Ouvidoria Divino Produto