Arrependimento compra
Respondida
Cambé - PR
03/01/2023 às 21:14
ID: 156736017
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAcabei de receber o Robot aspirador e quero orientação para o meu direito de arrependimento da compra como rege o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cancelamento com o reembolso se faz necessária por ser um produto extremamente pequeno e não atende as minhas necessidades, no site não tem as orientações necessárias para a devolução e para o cancelamento da compra, e já enviei diversos email e ninguém responde.
Compartilhe
Resposta da empresa
05/01/2023 às 20:27
Olá tudo bem?
Uma pena que não deu certo com seu pedido, mas pode ficar tranquila que resolveremos pra você ta bem?
Não é necessario cancelar pelo cartão, isso atrapalharia o processo de devolução.
Peço por gentileza que preencha este formulário abaixo e entraremos em contato com você.
https://*******