Produto não recebido
Em réplica
São Paulo - SP
13/01/2023 às 10:37
ID: 157376423
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um aparelho massageador para os pés no dia 6/1,dia 9/1 recebi um email q ja estava a caminho e ate agora nada, nem resposta aos meus emails, nenhum retorno. Devo ir na grande midia reclamar?
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Resposta da empresa
14/01/2023 às 02:19
Olá tudo bem?
Seu pedido está em rota e chegará em alguns dias.
Segue abaixo o PASSO A PASSO para rastrear o seu pedido
-Abra o site clicando no link: https://*******
-Deixe as duas primeiras lacunas em branco(email e numero do pedido)
-Insira o *******
Prontinho Agora é só acompanhar.
Os calculos de frete sao feitos em dias úteis (excluindo finais de semana e feriados) onde por fatores externos podem ser aumentados ou diminuidos a depender da região.
*******
Peço que avalie esta reclamação positivamente por gentileza.
Réplica do consumidor
17/01/2023 às 11:46
Não foi resolvido e o rastreio SUMIU
Réplica do consumidor
20/01/2023 às 08:24
Vcs estao de brincadeira né?Agora recebi um email dizendo q meu rastreamento sofreu alteracão! Vcs ja ouviram falar do Xerife do Consumidor? Do Celso Russomano? É para lá q eu vou se minha mercadoria nao chegar logo. Ou entao me devolvam o $. Palhaçada viu, e vou nos anuncios de vcs contar todo este processo