Loja [Editado pelo Reclame Aqui]

Question

Você que veio aqui procurar referências da loja citada, não caia nesse [Editado pelo Reclame Aqui]. Eles não entregam e não devolvem o dinheiro.
Sempre o mesmo papo furado aqui no site Reclame aqui, mas não resolvem nada, meu caso já são 5 meses.

Accepted Answer

Olá! Sentimos muito pela sua experiência negativa e entendemos completamente a sua frustração. Essa não é, de forma alguma, a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.

Pedimos sinceras desculpas pela demora no seu atendimento e na entrega do seu pedido. Gostaríamos muito de resolver seu caso o mais rápido possível. Por favor, entre em contato diretamente conosco por meio do e-mail ******* (ou outro canal oficial da loja), informando o número do seu pedido e seus dados de contato, para que possamos verificar o ocorrido com urgência.

Nos comprometemos a investigar seu caso de forma transparente e oferecer uma solução adequada. Agradecemos por nos alertar e reforçamos que estamos trabalhando para melhorar nossos processos e garantir que situações como essa não voltem a acontecer.

Atenciosamente,
Equipe Golaço

Loja [Editado pelo Reclame Aqui]

Resposta da empresa

Réplica do consumidor