Não responderam meu direct no Instagram

Question

Tentei tirar uma dúvida rápida pelo Instagram da Loja Golaço antes da compra e não obtive resposta. Mesmo com o site funcional, seria legal ter um atendimento mais ativo nas redes, já que é um canal direto com o público.

Accepted Answer

Olá Cleiton

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos que você não tenha recebido a resposta que esperava via Instagram. Sabemos o quanto é importante ter um atendimento rápido e eficiente nas redes sociais, já que elas são um canal direto com nossos clientes.

Seu feedback é essencial para nós, e estamos revendo nossa abordagem de atendimento nas redes sociais para garantir que nossos clientes recebam as respostas que precisam de maneira mais ágil. Vamos trabalhar para melhorar nossa interação e oferecer um suporte mais eficaz em todas as plataformas.

Agradecemos pela paciência e por nos dar a oportunidade de melhorar. Ficamos à disposição para qualquer outra dúvida ou sugestão.

Atenciosamente,
Equipe Golaço

Não responderam meu direct no Instagram

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor