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Itapecerica da Serra - SP

09/12/2024 às 11:41

ID: 204079753

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Prezados, No dia 30/11/*******, efetuei a compra de um kit de saco de pancada de 1,60m com luvas mais o enchimento. Recebi a nota de compra confirmando o *******, até o momento, o item não foi enviado.

Já entrei em contato com a empresa por diversos canais de atendimento, como WhatsApp e e-mail, mas não obtive qualquer retorno. Gostaria de reforçar que foi pago um valor adicional de mais de R$*******,00 de frete, visando uma entrega dentro do prazo estipulado. Contudo, até a presente data, 09/12/*******, o ******* sem atualização de envio.
É extremamente importante o recebimento do produto na data estipulada pois é um presente que tenho que entregar dia 18/12.


Por meio desta mensagem, solicito uma resposta sobre o status do pedido e a confirmação da data de entrega. Aguardo retorno com a maior brevidade possível.

Caso não aja o comprimento da data estipulada cancelarei o pedido

Desde já, agradeço pela atenção.