Loja Gorilla

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São Francisco do Sul - SC

05/12/2024 às 15:45

ID: 203794727

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Comprei dois produtos na loja, um saco de pancadas e um protetor bucal, fiz o pedido de entrega por sedex, pois precisava dos produtos com urgencia. Primeiro a loja demorou 2 dias para enviar o produto e quando foi enviado, ja havia acabado o expediente do correio e precisei aguardar até a proxima semana. O principal problema é que os atendentes do whats app simplemente te ignoram até você perder a ultima gota de paciencia. Tentei ligar e o numero de telefone do site não funciona. Resolveram responder dizendo que ja seria enviado. tudo ok. Recebi o produto, porém veio apenas o protetor bucal, sendo que na nota estava declarado o envio dos dois produtos.
Entrei em contato novamente pelo whats e comecei a ser ignorado novamente. Até que resolveram responder dizendo que me enviariam o produto com um brinde. O problema é que falaram só isso. Pedi o codigo de rastreio e não respondem, só leem a mensagem, mas não falam nada. resumindo, fiz a compra no dia 28/11e paguei entrega via sedex pois precisava com urgencia, até agora ninguem me responde no whats app, a mensagem aparece como lida mas ninguem fala nada. Uma [Editado pelo Reclame Aqui] de pós venda.