Falta de compromisso com prazos de entrega

Resolvido
São Paulo - SP
07/04/2025 às 13:24
ID: 214142477
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido (número *****) de credenciais para um evento no dia *****. O prazo especificado no site era de 8 dias úteis + 4 de correios aqui para São Paulo.
Entrei hoje em contato com gráfica, falei com a atendente *****, que me informou que meu pedido estava em fase de acabamento. Ou seja, nem pronto está ainda!!!
Meu evento será no sábado, *****, e estava aguardando que essas credenciais chegassem até amanhã (já com atraso).
Preciso que isso seja resolvido com a máxima urgência! É um absurdo tamanho descaso com o cliente.
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Consideração final do consumidor
11/06/2025 às 11:53
Tive que buscar minha *******. Embora aleguem que o frete é grátis, sabemos que é embutido no valor do produto. Tive uma despesa a mais para conseguir resolver, então não pretendo voltar a comprar novamente com eles.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4