Falta de compromisso com prazos de entrega

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/04/2025 às 13:24

ID: 214142477

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um pedido (número *****) de credenciais para um evento no dia *****. O prazo especificado no site era de 8 dias úteis + 4 de correios aqui para São Paulo.

Entrei hoje em contato com gráfica, falei com a atendente *****, que me informou que meu pedido estava em fase de acabamento. Ou seja, nem pronto está ainda!!!

Meu evento será no sábado, *****, e estava aguardando que essas credenciais chegassem até amanhã (já com atraso).

Preciso que isso seja resolvido com a máxima urgência! É um absurdo tamanho descaso com o cliente.

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Consideração final do consumidor

11/06/2025 às 11:53

Tive que buscar minha *******. Embora aleguem que o frete é grátis, sabemos que é embutido no valor do produto. Tive uma despesa a mais para conseguir resolver, então não pretendo voltar a comprar novamente com eles.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4