Descaso, falta de informação, atendimento e propaganda enganosa da Grandes Grifes

Respondida
Florianópolis - SC
21/07/2022 às 14:02
ID: 147165601
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVenho em nota por meio do reclame aqui deixar mais um comentário de insatisfação a respeito do descaso e falta de compromisso que a loja Grandes Grifes, tem com os vendedores que compram o site de Dropshipping, dessa empresa que não cumpre o que é combinado como registrado até mesmo aqui pelo site em minha outra reclamação onde relato a falta de profissionalismo e verdade com os compradores.
Até hoje não fizeram o estorno do valor solicitado, não me responderam no email e quanto menos no whatsapp sendo que através do reclame aqui me pediram para enviar a solicitação de estorno, sendo que não até agora não realizaram.
Alegando problemas no whatsapp, que seria normalizado na quarta - feira dia 20/07/*******, porem ainda não me responderam nem através de email e muito menos do whatsapp. Estaria o email ou o atendimento do site, também passando por problemas?
Qual seria a desculpa para continuar me enrolando dessa vez?
Hoje o meu trabalho principal se tornou ficar resolvendo esse problema com a Grandes Grifes, que esta me gerando um grande transtorno emocional e perca de tempo do meu dia para tentar conseguir respostas e o estorno do meu dinheiro investido.
Não quero trabalhar com essa empresa que não presta um atendimento eficiente e se tratam os vendedores assim antes mesmo de alavancar os trabalhos imagina no meio de vendas validadas. Não me sinto seguro e me sinto enganado por esse mau atendimento e não recomendo a Grandes Grifes para nenhum vendedor profissional.
Por favor solicito novamente o Estorno do valor que foi pago e ja mandei todos os dados referentes ao pagamento e preciso que o estorno seja feito ainda hoje.
Estou enviando os prints da resposta da Grandes Grifes, que não foram cumpridas até hoje e espero o meu estorno, com responsabilidade.
Atenciosamente, aguardo!
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Resposta da empresa
23/07/2022 às 14:46
Sr. Alan boa tarde, o valor Ref ao pagamento do plano Dropshipping ( Anual ), foi efetuado a devolução pelo Mercado Pago para o cartão de credito final ******* ( Nubank ) na data de 22/07/22 Atenciosamente: Grandes Grifes.