Descaso, falta de informação, atendimento e propaganda enganosa da Grandes Grifes

Respondida
Florianópolis - SC
19/07/2022 às 11:33
ID: 147015891
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão recomendo a Grandes Grifes, para nenhum vendedor que queira trabalhar de forma ágil e profissional com o dropshipping, justamente porque adquiri o plano e tive que esperar mais de 10 dias para a entrega da loja e quando perguntei sobre o fato me disseram que já haviam me enviado um email na caixa de spam kkk, uma grande ironia e depois de algum tempo me enviaram o email com o nome da loja errado como se não bastasse a configuração é toda confusa e amadora, não sei a quem querem enganar pois sou web designer e jamais entregaria um trabalho sério nesse formato, alem do nome estar errado, eles demoram de mais para responder e ficam com um grande descaso nos gerando uma sensação de ansiedade e um sentimento de fui enganado.
Como pode uma loja do seguimento de Luxo dar um péssimo atendimento eu acredito que as marcas que trabalham jamais permitiriam esse tipo de relacionamento nas vendas.
Solicito o estorno do valor que paguei pela loja e simplesmente me enviam um email dizendo que estão com problemas no whatsaspp para ganhar mais tempo e continuar me enrolando.
Não quero trabalhar coma Grandes Grifes e quero o meu dinheiro de volta.
Até hoje não me responderam nenhuma das duvidas que enviei e deixam tudo nas coxas um péssimo atendimento e comunicação.
Hoje o meu trabalho maior com as Grandes Grifes é ficar mandando mensagens e não ser respondido me gerando uma grande decepção com essa empresa.
Quer perder tempo e ficar com a paciencia esgotada entre nesse negocio e sentira o que é um verdadeiro engano.
Amigos não recomendo pra ninguém achei pura propaganda enganosa.
Quero meu dinheiro de volta!
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Resposta da empresa
19/07/2022 às 16:00
Sr. Alan boa tarde, enviamos um email para o senhor na data de ontem ás 18:57 hs. sendo que recebemos a sua manifestação em nosso email e respondemos as suas reclamações.
Infelizmente estamos com o nosso canal de WhatsApp indisponível no momento e informamos que até a data de amanhã quarta feira estará normalizado.
A empresa Grandes Grifes é uma empresa séria, sendo que liberamos todos os dias, mais de 10 lojas para os nossos parceiros, pedimos profundas desculpas pelo ocorrido com a sua loja, e vamos prontamente efetuar o estorno de seu pagamento . Pedimos a gentileza, de solicitar o estorno em nosso email ( ******* ) Qualquer dúvida estaremos sempre a sua disposição. Atenciosamente: Grandes Grifes.