Envio de Produto errado

Sr. Jaques boa tarde, pedimos desculpas pelo ocorrido, é que estamos com nossos atendentes trabalhando em Home Office em virtude da pandemia , e realmente esta tendo atrasos no retorno das solicitações. Por favor nos informe o numero do seu pedido, pois só assim teremos acesso ao seu pedido, caso não tenha o numero, pedimos para entrar no site com os seus dados de acesso e anotar o numero do pedido e nos retornar com a sua solicitação. Atenciosamente: Grandes Grifes.

[Pedido #2042764] (14 de março de *******) JA TINHA PASSADO POR EMAIL, MAS ESTA AI O PEDIDO

Ainda no aguardo, so sabem enrolar e dar desculpa de pandemia, não aconselhoe ninguem comprar com eles pois é pessimo o pos venda deles, simplesmente te enrolam e não resolvem, é mais facil colcoar o advogado pra resolver

Sr. Jaques bom dia, o email já foi enviado para o senhor , favor verificar em sua caixa de spam ou lixeira. Mesmo assim estaremos lhe reenviando o email.

Atenciosamente: Grandes Grifes.

NÃO ENVIARAM NADA NO EMAIL, O EMAIL DE VCS ESTA FAVORITADO SE TIVESSE CHEGADO NÃO TINHA VINDO AQUI RECLAMAR

Sr. Jaques, foi enviado emails para o senhor por 2 canais diferentes, para este email ******* Vamos reenviar novamente, caso contrario estaremos lhe enviando via WhatsApp no numero 41 *******.-0..4
Atenciosamente: Grandes Grifes.

Reenviei o produto, confirmaram o recebimento no dia 22/07 e até agora não me enviaram e troca e ficaram com meu dinheiro!!!!!!!!

hoJE COBRANDO MUITO ME RESPONDERAM QUE NÃO TEM MAIS O PRODUTO, MAS ME DEIXARAM NA MÃO, NAOP QUEREM ME DEVOLVER O VALOR PAGO