Propaganda enganosa - péssima experiência

Respondida
Belo Horizonte - MG
08/08/2023 às 11:26
ID: 169726365
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma capa iGlass com a seguinte descrição.
*Capa iGlass TM idêntica ao Iphone* ,
Tamanha enganação a cor passou longe de ser original meu Iphone é o 13 Rosa Rose e chegou uma capa completamente rosa BB .
seria mais fácil ter comprado na shopee com custo bem mais baixo , fora a demora para chegar comprei dia 11 de Julho ******* e chegou dia 07 de Agosto ******* , o codigo de rastreio recebi somente dia 19 Julho, coloquei em anexo a propaganda da cor e a cor que eu recebi , observação eu odeiooooooo a cor rosa BB.
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Resposta da empresa
26/09/2023 às 23:59
Oi Luamara, tudo bem?
Pedimos desculpas por todo ocorrido, no nosso site deixamos a foto real da cor Rosa, como também a descrição da cor *Rosa Pink*,
Se pudermos fazer algo que possa te ajudar, ficamos a disposição.
Grande abraço da Loja Gravity!