Paguei e não recebi meu produto

Não resolvido
Santos - SP
03/06/2021 às 08:24
ID: 124777117
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no início de abril . Desde então vou mandando whats para saber sobre meu código de rastreio e acompanhar minha compra e até hoje não recebi. No início respondiam com rapidez tiravam minhas dúvidas. Depois nenhum das mensagens é respondida mandei email , whats , e ninguém até o momento respondeu pra me ajudar , estou aborrecida por não ter um retorno as coleiras já estão pegas .... E nenhum sinal de resposta nem se quer chegou em meu endereço comprei 4 coleiras nessa loja e até agora nada perdi meu dinheiro. Uma empresa que se diz grande e com suporte se você precisar a equipe treinada para te atender , aonde isso ?? Cadê a equipe para responder ? Se não vai chegar as coleiras tudo bem mais façam o estorno do valor em meu cartão pelo menos isso ....
Péssima empresa para atender nossos pets, já vi lojas mais simples e me deram todo o suporte e atenção necessário. Vocês até o momento nota 0 . Péssimos .. não recomendo não comprem nessa loja vão se aborrecer perder seus dinheiros .. e suporte ? Nem em seus sonhos .
Difícil.
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Consideração final do consumidor
05/02/2022 às 08:48
Péssimo, só perdi meu dinheiro com essa empresa. Decepção.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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