Produto não recebido

Respondida
Brasília - DF
29/12/2021 às 15:59
ID: 135717195
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um ******* no mercado pago dia 17.11.21 e até hoje não recebi.
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Resposta da empresa
10/02/2022 às 16:26
Olá, senhor Rei Lucena. Como vai o senhor?
Acabamos de checar que o pedido do senhor foi entregue com sucesso. Checamos que, infelizmente, houve um pequeno atraso durante a entrega devido a logística dos Correios para a região do senhor durante os feriados de fim de ano, sentimos muito por esse imprevisto. Gostaria de reforçar a posição da Loja Grenier em agir sempre conforme as nossas políticas de entrega e de buscar sempre o melhor atendimento para nossos cliente. Estamos a disposição do senhor para qualquer dúvida subsequente em nosso e-mail *******. Esperamos também a avaliação do senhor quanto à essa reclamação. Um forte abraço.
Atenciosamente,
Juliana Loja Grenier