Pulseira não entregue
Resolvido
Paulo Afonso - BA
22/10/2021 às 23:24
ID: 131689139
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de 2 pulseiras no dia 07 de outubro, e após mais de 15 dias não foram entregues. Estou achando que tomei um [Editado pelo Reclame Aqui]. Na segunda vou procurar meus direitos via judicial
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Resposta da empresa
28/10/2021 às 18:43
Olá, senhor Fernando. Como vai?
Entramos em contato com o senhor pelo e-mail disponibilizado durante a compra, enviamos novamente o código de rastreio para que o senhor consigo acompanhar sua compra. O nosso prazo de entrega médio é de 8 a 17 dias úteis após o processamento e despacho do pedido. Gostaria de reforçar que a encomenda ainda está dentro do prazo e a entrega será cumprida. Sempre nos guiando por nossas políticas estamos a disposição para qualquer dúvida, resolver qualquer problema e receber críticas e elogios. Para isso, por favor entrar em contato conosco por nosso canal de atendimento.
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Atenciosamente,
Atendimento Loja Grenier
Consideração final do consumidor
10/02/2022 às 22:29
Demorou muito a chegar, mas chegou
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6