Atraso na entrega

Resolvido
São José dos Campos - SP
05/02/2020 às 23:11
ID: 100197893
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um ralador no mês de julho 19 de um ralador ,após um mês enviei uma menssagem sobre o atraso e me informaram que o produto tinha voltado por endereço correto ,daí eu pedi para eles né passarem o endereço que eles tinha daí o moço me respondeu que estava faltando o número daí eu passei o número achei estranho pois não fecha o pedido sem preencher todos os dados ,pois bem pediram para aguardar ,passado mais um mês enviei outra menssagem e me informaram que não tinha chegado para ele estava no galpão pediu desculpa e falou que não tinha o que fazer que eu tinha que esperar. Hoje fui reclamar no mercado pago pois tenho o print recebido e eles informaram que passou de 90 dias realmente está recebido pela loja e pediram para entrar em contato com a loja ,por isto resolvi pedir ajuda do reclame aqui .
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Consideração final do consumidor
25/02/2020 às 08:58
Dei nota zero porque nem sequer respondeu ,consegui trocar o calçado porque pedi pra minha mãe trocar .pelo menos com a minha mãe não fizeram o mesmo ,ela falou que foi bem atendida .mas se Deus quiser não volto mais nesta loja .
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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